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【那覇市/コールセンター事業】アルバイト・正社員大募集

簡単エントリーはこちら。

スタッフ満足度88%の本当に働きやすいコールセンターです。

ちょっとでも気になったらまずはお気軽に♪1分でできる!履歴書や職務履歴書の用意も必要なし!簡単エントリーはこちら。/採用担当の喜友名です。私がメールでご返信いたします。

今の職場でこんなお悩みありませんか?

【お悩み1】上司や同僚との人間関係がストレス…  / 同僚や上司との人間関係構築がそもそもシンドイ /上司が理不尽、こわい、無視する、価値観が合わない / 上司による評価が公平性を欠いている、または信用できない

【お悩み2】いつも誰かの目が気になる… / ひとりでホッとできる時間がない / プライベートなスペースがない / 落ち着いて食事できる場所がない

【お悩み3】時間の自由がほとんどない… / シフト外の残業や出勤が多すぎる / 求人募集に記載された内容と実際の状況が異なる /面接時の説明と、実際の状況が異なる

ひとつでも当てはまった方は、 ぜひ、当社コーカスへの転職をご検討ください

コーカスはこんな会社です

脱・上下関係! / 上司と部下との間によくありがちなピリピリとした空気がありません。 /「同僚」ではなく「仲間」。タテマエ抜きに本音で仲がよいのが自慢です。 /仕事から生まれた「感動」を数値化することで、平等に評価しあう仕組みがあります。 / 上下関係よりヨコの関係を大切にしている会社です!

女性が働きやすい / 周囲を気にせずホッとひと息つける食事&休憩スペースがあります。 /リーダー職は女性が半数以上(笑)。しかも、子供をもったお母さんが3人も!だから、女性の悩みに真摯に応えます。 /出産・育児休暇制度があり、2015年現在も6名が活用しています。 / 女性スタッフ率は驚異の76%ですが、もちろん男性も大歓迎です。

時間的なメリット / わずか4時間から勤務時間を選べるので、短時間しか働けないという方でも安心です。 /大型の無料駐車場完備なので通勤もラクラク。毎日の面倒な通勤タイムから解放されます。 /自分はもちろん、子供やご家族の誕生日に気軽に休みを取れるうれしい制度があります。 /短時間勤務OK!4時間からフルタイムまで勤務時間を選べます。

これだけ働きやすい理由が揃っているからこそ、本当にスタッフの満足度が高いんです!

実際に、弊社スタッフに無記名アンケートを行ったところ、こんな結果が!

社内の人間関係は良好ですか?良好・やや良好と答えた方が87%! / 仕事にやりがいを感じていますか?満足・やや満足と答えた方が88%!

「もっと自分に合った職場で働きたい」そんな方へ。

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コーカスではスタッフの声を本当に大切にしています。

コーカスには誰でも気軽に思ったことを会社に提案できる「リクエスト」という仕組みがあります!

実際に、過去にはこんなリクエストがありました。

【マスクを用意して】マスクを用意してほしいです。風邪が流行している時だけでも、無料で配布してくれるとうれしいです。忘れたときや、急に必要になった場合に助かると思います。 / 【会社からの返答】以前にも声があったにもかかわらず、準備が遅れていてすみません。たしかに風邪の蔓延を防ぐには重要ですので、会社に常備するようにします。貴重な声、ありがとうございました!

【近くに喫煙所がほしい】休憩室までは少し歩くので、オフィスの入口よこのベランダで喫煙をできるようにしていただきたいです。 /【会社からの返答】ご意見ありがとうございます。もともとは入口わきのベランダで喫煙が可能だったのですが、ある時、いつもそれを見ていた非喫煙者メンバーから「喫煙者は自由に休憩がとれていいなあ…」という声をいただきました。それ以来、社員の8割以上を占める非喫煙者メンバーのストレスを少しでも減らせるのであればと思い、喫煙者の皆さんにはわずかな距離ではありますが、移動してもらっているという経緯がありますので、どうぞご理解のほど、よろしくお願いいたします。

【託児施設がほしい】会社の中に託児施設があれば、子供が近くにいるので様子をみることもできるのでよいかと思います(^o^) /【会社からの返答
】一年間調べてみて、資金や役所への届け出なども準備したのですが、現状では、事務所の設計上できないことが判明しました。休憩室を活用できないかも検討しましたが、国の指定する条件を満たせませんでした。現在、既存保育所との提携を行い、当社スタッフは割安で預かっていただけるよう交渉を積極的に行っていますが、良いところはすべて待機待ち状態ですので、今後は費用負担制度などを検討していきます。

【ハンディー掃除機が必要】キーボード用に使える、ハンディー掃除機がほしいです。奥につまったゴミがなかなかとれません。小さなほこりがとれるので、風邪の予防にも効果的だと思います。 /【会社からの返答】ありがとうございます。ハンディー掃除機になるかどうかは分かりませんが、さっそくキーボード掃除に効果的かつ、コストパフォーマンスのよいものを探してみます!

もちろん、すべての要望に応えられるわけではありませんが、誠意をもって対応しています。 / 採用担当:喜友名幸子(36歳)、趣味:お酒を飲むこと

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現役スタッフのリアルな声をご紹介

【現役スタッフの声その1】「女性のメンバーが多いのでどこか安心感があります」一般的な企業は、だいたいどの会社も男性社員の割合が多いので、仕事のルールや進め方など、男性中心に決められているケースが多いように思います。でも、コーカスでは、女性の意見がしっかりと反映されているように感じています。[金城久美子(30歳)勤続年数:1年9ヶ月]

【現役スタッフの声その2】「みんな仲がよいので ストレスから解放された!」同僚というよりも仲間同士といった感じで、何でも心を開いて会話ができるので、自分でも驚くほどストレスがありません。また、誕生日に社長からバースデイカードが届いた時は、びっくりするとともに、とってもうれしかったですね。[赤嶺あかね(26歳)勤続年数:3年9ヶ月]

【現役スタッフの声その3】「先輩が親切な人ばかりで 仕事にもすぐに慣れました」初めてのコールセンターで、正直、最初はかなり緊張していたのですが、いきなり実践というわけではなく、慣れるまでしっかり研修させてもらえたので、それが良かったですね。あの時、教えてくれた先輩には、今でも感謝しています。[宮城大(24歳)勤続年数:6ヶ月]

【現役スタッフの声その4】「ノルマがないって聞いて正直ちょっと驚きました」コールセンターのお仕事ってノルマがあるイメージだったので、(ノルマが)ないって聞いた時はびっくりしました。もちろん、仕事なので大変なこともありますが、毎日楽しく過ごせています。休憩室でのお昼ご飯が一番の楽しみです![真栄城さつき(30歳)勤続年数:1年3ヶ月]

【現役スタッフの声その5】「マイカー通勤できるので 行き帰りがラクです!」転職活動中は、マイカー通勤ができる会社を探していたので、この会社に出会えた瞬間はうれしかったです。しかも、交通費も支給してくれるので、金銭的な負担も少ないですしね。今どき、こんな好待遇、めずらしいんじゃないですか?[名護知紀(35歳)勤続年数:9ヶ月]

「気持ちのよい仲間と一緒に働きたい」そんな方へ。」

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オフィスギャラリー

ちょっぴりカラフルな当社のエントランスです。
エントランスへのアプローチも当社ならではの雰囲気です。
大型モニター完備のミーティングスペースも。
オフィスらしからぬ楽しげなオフィス。
かわいらしい動物たちがお客様をお出迎え。
ランチはこちらでどうぞ。「離れ」の休憩ルーム。
大型の無料駐車場があるからマイカー通勤もOK!
日々の仕事での感謝や感動をペタペタ貼って共有しています。

よくあるご質問

Q.残業や休日出勤はありますか? / A.オペレーター業務は、基本的に残業がありません。また、シフト制のため、休日は自ら希望を出すことができ、それをふまえた上で、他のメンバーとの兼ね合いで決まります。ママさんも多く、お互い助け合いながらシフトを組みますので、シフトが変更になることはありますね。

Q.具体的にどんな評価制度? / A.1年に2度、時間をかけて人事考課を行い、昇給・昇進について判断していきます。もちろん、コール実績等の数字も大切な指標ではありますが、当社では、それとはまた全く別の視点での評価方法を取り入れています。それが、メンバー自身がお互いにほめあう「CABAS(カバス)」という仕組みです。こちらについては、当社ホームページにくわしく説明がございますので、そちらをご覧ください。

当社ホームページへリンクします

Q.交通費などの支給はありますか? / A.はい、支給しております。公共交通機関をご利用の場合はもちろん、マイカー通勤の場合にも、各自の通勤距離に応じて、当社規定の算出方法によりお支払いしています。

Q.給与体系について教えてください。 / A.アルバイト・パートの場合は時給制です。正社員は固定給制、準社員は業務に応じて固定給制・時給制と、雇用形態によって分かれます。給与の詳細については、求人基本情報に記載していますので、そちらをご確認ください。

求人基本情報

Q.どんなお仕事の種類がありますか? / A.ひとことに「コールセンター」と言っても、実際にはいろいろな仕事の種類があります。テレフォンオペレーター業務をはじめ、各チームを統括するマネジメント業務、システムサポート、経理、総務、人事、企画営業まで、実にさまざまです。

求人内容のご案内 / 4つのお仕事内容から自分に合った職種を選ぶことができます!

1.コスメティック担当 / 日本全国に多くのファンをもつ大手化粧品会社の会員様に、キャンペーンのご案内や特典商品のご案内を行うお仕事です。 /【こんな方に人気です】メイクの好きな女性はもちろん、おしゃれやトレンドに興味のある女性に人気があります。自分自身も「もっとキレイになりたい!」と思っている方にぴったりのお仕事です。

2.スキンケア担当 / 国内メーカーのニキビケア商品を購入された会員様からお問合せを受け、正しいご利用方法についてご案内していただくお仕事です。 / 【こんな方に人気です】お肌のトラブルでお悩みの方からご相談を受けるお仕事なので、思いやりのある、聞き上手の方にぴったりです。自分自身、お肌の知識を身につけたいという方にも人気です。

3.英語学習サポート担当  / CMでおなじみの英会話教材を安心してご利用していただけるよう、教材の聞き方についてご案内をするお仕事です。 / 【こんな方に人気です】英語を話せる方に人気の職種ですが、電話の相手は日本人ですので、必ずしも流暢に話せる必要はありません。過去に英会話を勉強したり、海外留学経験のある方にも人気です。

4.カスタマーサポート担当 / 有名ピザ店のご利用者様からのお問合わせを、お電話にて対応いただくお仕事です。 / 【こんな方に人気です】ピザに関するお問合わせに対応するお仕事ですので、ピザへの興味・関心があることが大切です。なので、こちらのチームには「ピザ大好き!」というスタッフが何人もいます。

求人基本情報

給与 / 【アルバイト】時給800円~(研修期間3ヶ月間は750円~)※夜間・土/日/祝日勤務は時給が上がります。平日夜間(18~21時):時給850円~(研修期間3ヶ月間は800円~)土・日・祝(9~21時):時給900円~(研修期間3ヶ月間は850円~)【正社員】月給178,000円~(研修期間3ヶ月間も同額)※中途採用の場合は、経験に応じます。

勤務時間 / 【アルバイト】15:00~21:00(実働4時間~可能です) 【正社員】9:00~21:00(この間で8時間のシフト制)

資格・条件 / アルバイト・正社員ともに未経験者歓迎、資格不問です。※ていねいに研修を行いますのでご安心ください。

休日 / 週に1~2日 ※希望休日制度あり

待遇 / 各種社会保険完備、マイカー通勤可(大型無料駐車場)、交通費支給(当社規定)、有給休暇、産休・育休制度、バースデー休暇、社員登用制度、リゾートホテル優待利用、県外旅行5%応援金など

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会社概要

会社名
株式会社コーカス
代表者
緒方 教介
住所
〒903-0801 沖縄県那覇市首里末吉町4丁目6-6
設立
2011年4月
資本金
800万円
事業内容
コールセンター事業/通信販売支援事業ほか
従業員数
71名(2015年11月末時点)
お取引先
エイボン・プロダクツ株式会社、株式会社ドミノ・ピザ ジャパン、有限会社グッドライフコミュニケーションズ、株式会社エスプリライン、株式会社ピカイチ、株式会社ラブ・ラボ、その他10社

【採用担当よりヒトコト】「今の職場は自分に合わない」、「人間関係がキツイ」という方は、ぜひ、お気軽にご応募下さい。きっとよい出会いになると思います!

「もっとコーカスについて知りたい」という方はこちらから当社ホームページをご覧ください。 / ホームページはこちら

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